РАЗБОР

Базы у всех
одинаковые

«А базы вы откуда берёте?» Самое частое возражение в холодном звонке. Отвечаю на него честно и объясняю, почему дело вообще не в базе.

6 минут чтенияот первого лицабез секретных источников

Звоню руководителю отдела продаж. Рассказываю, что мы делаем холодный обзвон. И почти сразу, иногда даже не дослушав, слышу.А базы вы откуда берёте? Если из тех же мест, что и мы, то нам это не интересно.Первые разы я честно терялся. Начинал перечислять источники, что-то доказывать. И видел, как собеседник теряет интерес прямо на глазах. Потому что всё, что я называл, у него уже было.

ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ

Он проверяет не базы. Он проверяет меня. Начну ли я врать.

и это решается в первые двадцать секунд

КАК Я ОТВЕЧАЮ ТЕПЕРЬ

Прямо

Из тех же. РусПрофайл, 2ГИС, выставки, открытые реестры. Секретных баз нет ни у кого. И если вам кто-то обещает уникальную базу, которой больше нет ни у одного человека в стране, то подумайте дважды.После этой фразы разговор обычно меняется. Человек ждал продавца, а услышал нормального собеседника.

РАДИ ЧЕГО Я ВООБЩЕ ЗВОНЮ

Список компаний у вас есть. А список людей нет

В любом справочнике лежит юрлицо и общий телефон. Позвоните туда и попадёте на секретаря, который вежливо попросит прислать всё на почту. И ваше письмо уйдёт туда же, куда уходят сотни других.

СПИСОК КОМПАНИЙ

ИНН 66•• ••• •••info@

ИНН 74•• ••• •••office@

ИНН 16•• ••• •••zakupki@

«Пришлите всё на почту…»

→

СПИСОК ЛЮДЕЙ

СВСергей В.начальник снабженияпрямой номер

ОМОльга М.коммерческий директорличная почта

АКАндрей К.главный инженерпрямой номер

«Слушаю».

Слева то, что лежит в любом справочнике. Справа то, чего там нет и что нельзя купить.

Мы звоним и добываем то, чего нет ни в одном справочнике. Как зовут человека, который реально решает. Как с ним связаться напрямую. Это нельзя купить. Это можно только надобывать, звонок за звонком, отказ за отказом.

МОЙ ВОПРОС В ОТВЕТ

Ваша база полностью прозвонена?

Скажите честно, ваша база полностью прозвонена?Нет. Руки не доходят. Менеджеры на действующих клиентах, на входящих заявках. До холодной базы очередь не доходит никогда.Я это понимаю. Когда у тебя есть клиент, который ждёт ответа, и таблица с тысячей компаний, которые не ждут ничего, таблица лежит. Стареет. А ваши клиенты тем временем покупают у тех, кто им позвонил.

ВОТ И ВСЯ РАЗНИЦА

Проблема почти никогда не в базе

База у всех одинаковая. Обзвонить тысячу номеров и поговорить с сотней нужных людей это две совершенно разные работы. Мы делаем вторую.Мы не продаём вам базу. Мы продаём то, что с ней сделано.

ЧЕСТНО

Чего это не значит

Это не значит, что наша база лучше вашей. Она такая же. Разница только в том, что по ней кто-то звонит каждый день и доводит разговор до человека, который принимает решение.И это не значит, что сработает у всех. Если чек ниже 50 000 ₽, холодный канал редко окупается, и мы скажем об этом на первом созвоне, а не после второго месяца.

ЧТО ДАЛЬШЕ

Позвоним по вашей базе сами

Возьмём холодную часть на себя. Соберём контакты тех, кто решает, доведём до разговора и отдадим вместе с записью.

Обсудить задачу Посмотрим вашу нишу и скажем честно, стоит ли начинать. Как это устроено А если хотите сначала понять, кто из ваших способен звонить, это показывает диагностика продавцов.

Базы у всеходинаковые