YouReach
ЭТАП 3

Обучение, которое
собирают под ваш отдел

Учим только тех, у кого просело по замеру, и только тому, что просело. На записях их собственных звонков, а не на кейсах из учебника. Начинаем с замера, без него программу не под кого и не подо что собирать.
ПОЧЕМУ НЕ ГОТОВЫЙ ТРЕНИНГ Можно взять готовую программу по продажам и продавать её всем подряд. Так делают почти все. Но это обычный тренинг, он учит весь отдел одному и тому же и упирается в то, что половине людей это не нужно. Мы собираем программу по замеру, иначе теряется весь смысл.
О ЧЁМ ЭТО

Речевые заготовки есть у всех.
Дело не в них

Скрипты можно купить за вечер и раздать отделу. Проблема не в том, что менеджер не знает, что сказать, а в том, что он говорит это на третьем месяце выгорания.
1Учим не выгоратьХолодные продажи это поток отказов. Кто не умеет восстанавливаться после тяжёлого разговора, уходит через полгода, и вы нанимаете заново.
2Стрессоустойчивость это навык, а не характерЕё тренируют так же, как технику вопросов. Инструменты восстановления между звонками вместо мотивационных речей про веру в себя.
3Техники устарели, а их всё ещё преподаютСПИН не перестал работать, но в том виде, в каком его учили раньше, он больше не проходит. Клиент узнаёт воронку вопросов с первой минуты и закрывается.
4Возражения закрываются иначе«Дорого» сегодня значит совсем не то, что десять лет назад. Заученную формулу в ответ слышно сразу, и разговор на этом заканчивается.
5Мы про развитие человека, а не про прокачку показателяПродавец, который растёт, продаёт легче. Не потому что выучил приём, а потому что перестал бояться разговора.

Мы про другие продажи, лёгкие и классные. Лёгкие не для клиента, а для того, кто продаёт. Время идёт, рынок меняется, и учить сегодня тому же, чему учили в двухтысячных, значит готовить человека к разговору, которого больше нет.

В ЧЁМ РАЗНИЦА

Почему после тренингов обычно ничего не меняется

Скажем прямо, хотя это и не в наших интересах. Рынок обучения устроен так, что продавцу выгодно, чтобы вы вернулись за новым тренингом, а не чтобы проблема закрылась.
КАК ОБЫЧНО
✕Учат весь отдел одному и тому же
✕Работают с эмоцией, а не с навыком
✕Между встречами не происходит ничего
✕Результат меряют анкетой «понравилось»
КАК БУДЕТ У НАС
✓Учим только тех, у кого просело по замеру
✓Разбираем записи реальных звонков этих людей
✓Тренажёры и разбор сделок между встречами
✓Повторный замер по тем же шкалам
ПРИНЦИПЫ

Три правила, которые не изменятся

1Не для всехПрограмма собирается по итогам диагностики. Если у человека всё в порядке, его не учат и вы за него не платите.
2На своих звонкахРазбираем записи реальных разговоров ваших менеджеров, а не кейсы из учебника.
3С замером на выходеЧерез полгода повторная диагностика по тем же шкалам. Видно, что выросло, а что нет.
15 МИНУТ

Соберём программу под ваш отдел

Расскажите, что происходит в отделе. Если диагностики ещё не было, начнём с неё, без замера учить некого и нечему.
Обсудить программу Свяжемся в течение рабочего дня. Оставить заявку Разговор бесплатный и ни к чему не обязывает.